【 光ネクスト・光ライト 】セキュリティ対策ツール Ver.12 スタートアップツールを利用したバージョンアップ方法

手順へ

概要

スタートアップツールを使って、セキュリティ対策ツール Ver.12 にバージョンアップする手順をご案内しています。
Ver.1 / Ver.2 / Ver.3 / Ver.5 / Ver.6 / Ver.8 / Ver.9 / Ver.11 をご利用のお客さまのみ、以下の手順にお進みください。
ご利用のバージョンがご不明の場合は、以下のページでご確認ください。 ( 既に Ver.12 をご利用の場合は操作は不要です。 )
なお、デスクトップ画面に下記のアイコンがあるお客さまは、 こちら の手順に沿って設定をお進めください。

対象

手順

スタートアップツールのバージョンアップ方法
1-1.
新バージョンのスタートアップツールがダウンロード可能な場合、スタートアップツールの「 お知らせ 」ボタンがオレンジ色に点灯します。
スタートアップツールを起動して、[ お知らせ ] ボタンをクリックします。


※ スタートアップツールの 「 お知らせ 」ボタンがオレンジ色に点灯していない場合でも、[ お知らせ ] ボタンをクリックすることでダウンロードが可能です。
ヒント
スタートアップツールをインストールされていないお客さまは、以下のサポート情報をご参考にバージョンアップを行ってください。
1-2.
お知らせ画面からアプリケーションバージョンアップのお知らせを確認し、[ ダウンロード画面へ ] をクリックします。
1-3.
「 ダウンロード対象ツール 」 にチェックが 2 つ入っていることをご確認の上、[ ダウンロード ] をクリックします。
※ 初期状態ではチェックが入っています。
1-4.
スタートアップツール、セキュリティ対策ツールが続けてダウンロードされます。
ダウンロードが完了するまでしばらくお待ちください。


1-5.
[ インストール開始 ] をクリックします。
1-6.
インストール完了まで、しばらくお待ちください。


この作業により、スタートアップツールが最新版に更新されました。
引き続き、セキュリティ対策ツールのバージョンアップを実施します。

※ スタートアップツールのバージョンアップ方法などについてのお問い合わせは、
「 故障、設定について ( 設定マニュアル、設定ガイドなど ) 」 までご連絡ください。
セキュリティ申込・設定ツールのバージョンアップ方法
2-1.
[ インストール開始 ] をクリックし、セキュリティ対策ツールのインストールを行います。
2-2.
処理が進みますのでしばらくお待ちください。
2-3.
[ はい ] をクリックして、セキュリティ申込・設定ツールのバージョンアップを開始します。
2-4.
バージョンアップ完了まで、しばらくお待ちください。
2-5.
画面が進みましたら、[ 次へ ] をクリックします。
セキュリティ対策ツールのバージョンアップ方法
3-1.
[ バージョンアップ ] をクリックし、バージョンアップを開始します。
3-2.
使用許諾契約書の内容をご確認の上、[ 同意する ] をクリックします。
3-3.
トレンドマイクロ社提供の各機能を利用する場合は、 [ 利用する ] を選択し、[ インストール開始 ] をクリックします。
3-4.
「 Web 脅威対策機能及びソフトウェア安全性評価サービス機能等 」 についての使用許諾契約書が表示されます。
内容にご同意いただける場合は、[ 同意する ] をクリックします。
3-5.
セキュリティ申込・設定ツールのインストール進捗状況が表示されます。
しばらくお待ちください。
3-6.
動作環境の確認を行いますので、しばらくお待ちください。
※ この画面が表示されるまで時間がかかる場合があります。
3-7.
[ はい ] をクリックします。
※ 他のプログラムを起動している場合は、終了してください。
3-8.
以下の画面が表示されますので、しばらくお待ちください。
※ この処理には、数分かかることがあります。
3-9.
「 再起動してください 」 メッセージが表示されましたら、[ 今すぐ再起動 ] をクリックします。
※ 作業中のファイルがある場合は、保存を行った上で再起動してください。


パソコンが Windows 8.1 / 8 の場合、再起動後、デスクトップ UI に切り換えて頂く必要があります。
デスクトップ UI に切り換えて、次の画面が表示されるまでしばらくお待ちください。
3-10.
再起動後にもう一度、動作環境の確認を行います。
※ パソコン環境によっては、ユーザアカウント制御の画面が表示される場合があります。
その場合は、 [ はい ] をクリックします。
3-11.
インストール先のフォルダが表示されますので、[ インストール ] をクリックします。
3-12.
「 インストールしています... 」 画面が表示されますので、しばらくお待ちください。
3-13.
セキュリティ対策ツールのバージョンアップが完了しました。
[ 閉じる ] をクリックして、インストールを完了してください。
3-14.
右下の[ 閉じる ] ボタンをクリックして、画面を閉じてください。


ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームもあわせてご利用ください。
お問い合わせフォーム
お問い合わせは、こちら
このページの情報は、参考になりましたか?
調べたい内容を探す
インストール関連
インストール
アンインストール
ダウンロード
動作要件
基本的な機能
ウイルス対策
Web脅威対策
保護者による使用制限
情報漏えい対策
プライバシー設定チェッカー
SNSプロテクション
トラブルシューティング
アップデートが出来ない
よくあるご質問