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よくあるご質問

IPアドレスを自動取得する方法 (Windows 8 / 8.1 / 10 の場合)

ご注意
以下設定を変更すると、お使いの環境によっては、ネットワークに接続できなくなる場合がございます。
社内ネットワーク等をご利用の場合は、ネットワーク管理者にご確認ください。

また、ネットワークへ接続できなくなった場合にそなえて、設定内容を控えていただいた上で、以下の設定変更を行っていただきますようお願いします。
なお、設定がうまくいかない場合は、ご利用のパソコンのメーカー様へご相談をお願いします。

操作方法

  1. キーボードの Windows キー と アルファベットの [ X ] を同時に押します。
    以下のメニュー画面が開きますので、[コントロール パネル] をクリックします。

    ※上記画面は、Windows10 の画面を使用しています。
  2. [ネットワークの状態とタスクの表示] をクリックします。

    ヒント
    ご利用の環境によっては、下記コントロールパネル画面が異なる場合があります。
    その場合は、画面右上に表示されております「表示方法」を[カテゴリ] に変更します。
  3. [イーサネット] をクリックします。
    ※ご利用の環境によって、「ローカルエリア接続」または、「Wi-Fi」または、「ワイヤレスネットワーク接続」 と表示されている場合もございます。
  4. [プロパティ] をクリックします。
  5. 「ユーザーアカウント制御」 の画面が表示されましたら、[はい] をクリックします。

    ご注意
    ご利用の環境によっては、ユーザーアカウント制御の画面が表示されない場合があります。
    その場合はそのまま次へお進みください。
  6. [インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)] をダブルクリックします。
  7. 「IPアドレスを自動的に取得する」「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」
    それぞれにチェックを入れ、[OK]をクリックします。
  8. コンピュータを再起動します。

他のOSをご利用のお客さまは、以下もご覧ください。
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