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よくあるご質問

「Windows セキュリティの緊急警告」が表示される事象について

はじめに

「フレッツ・光プレミアム」および「フレッツ・v6アプリ」をご利用のお客さまへご提供しております、
「セキュリティ対策ツールVer.15」をお使いの場合、タスクトレイに「Windows セキュリティ緊急警告」が表示される場合があります。

発生事項

タスクトレイに 「Windows セキュリティの緊急警告」 が表示されることがあります。



また、この場合、Windows セキュリティセンターを開くと、 スパイウェアとその他のマルウェア対策 「セキュリティ対策ツール (スパイウェア対策) は最新の状態ではない可能性があります」と表示されます。

対象

対象製品: セキュリティ対策ツール Ver.15
対象サービス: フレッツ・光プレミアム フレッツ・v6アプリ
対象OS: Windows XP SP3をご利用のお客さま

対処方法

本メッセージは、一定期間スパイウェアパターンファイルがアップデートされていない場合に、表示されるものです。
2008年3月30日現在における、スパイウェアパターンファイルの最新リリース日は2008年3月12日で、その後リリースを行っていないため、本メッセージが表示されることがあります。 次回スパイウェアパターンファイルのリリース後にアップデートを行っていただければ、本メッセージは表示されなくなります。

なお、対処についてご不明な点がございましたら、弊社セキュリティサポートセンタにお問い合わせください。
ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫びいたします。
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