予約スキャンが実行されない

概要

セキュリティ対策ツールに設定している予約スキャンが実行されていないのですが、なぜでしょうか。

対象

対象製品: ver13 ver14
対象サービス:

回答

予約スキャンは、パソコンが起動しており、ログオンされている場合のみ行われます。

下記のような場合は、予約スキャンは実行されませんので注意してください。
  • パソコンが起動していない場合
  • パソコンが休止状態の場合
  • パソコンがスタンバイ状態の場合
  • ログオフ状態の場合
  • ソフトなどがフルスクリーンモードで動作している場合
  • スクリーンセーバーが動作している場合
  • CPU使用率が高負荷の場合
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