セキュリティ対策ツールの動作環境について

動作要件

セキュリティ対策ツールの動作環境は、次の通りです。

対応 OS
CPU
メモリ
ハードディスク
Web ブラウザ
ディスプレイ

ご注意
動作環境は変更することがありますので、以下のサイトで最新の情報を確認の上、ご利用ください。
動作環境を満たしていない場合、セキュリティ対策ツールが正しく機能しない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

フレッツ光ネクストご利用時の留意事項
https://flets-w.com/service/next/ryuuijikou/index.html

フレッツ光ライトご利用時の留意事項
https://flets-w.com/service/light/ryuuijikou/index.html

同一のパソコンにおいて、セキュリティ対策ツールと他社製のセキュリティ対策製品を同時に利用する事はできませんのでご注意ください。
既に他社製のセキュリティ対策製品がインストールされている場合、セキュリティ対策ツールのインストール前に必ずアンインストール ( 削除 ) してください。
同一のパソコンにおいて、セキュリティ対策ツールと他社製のセキュリティ対策製品がインストールされている場合、セキュリティ対策ツールの動作については保証されませんのでご注意ください。
「フレッツ光ネクスト」、「フレッツ光ライト」及び「光コラボレーション事業者が提供する FTTH アクセスサービス」では、お客さまがご利用の情報機器 ( パソコン等 ) やインターネットサイト等が IPv6 アドレスに対応している必要があります。
NTT 西日本の提供する IPv6 に対応した地域 IP 網 ( フレッツ網 ) への接続が必要となります。
動作検証済みの環境（OS、ブラウザ、メールソフト等）におきましても、仕様変更等により、セキュリティ対策ツールが正常に機能しなくなる可能性がありますので、ご注意ください。

対応 OS ( 日本語版のみ )

対応 OS
Microsoft Windows 11 Microsoft Windows 10	Pro / Home
Microsoft Windows 8.1	Pro / 無印 ( エディション表記無 )

ご注意

いずれの OS も日本語版のみの対応です。
Windows 10 、Windows 8.1 は、32ビット版と64ビット版に対応しています。
Windows 11 は、64ビット版に対応しています。
Windows 8.1 にて、一部機能はデスクトップモードでの動作のみサポート対象です。
Windows RT には対応していません。
その他の記載されていない OS ( Windows 95 / 98 / 98SE / Me / NT / 2000 / XP / Vista / 7/ 8 等 ) やエディション ( Enterprise 、Education 等 ) では使用できません。
なお、mac OS ( Mac OS X ) で使用する場合は、セキュリティ対策ツール for Mac をご利用ください。詳しくはこちら。
Boot Camp やエミュレータを使用した Windows 環境には正式対応していません。

CPU

CPU
Microsoft Windows 11 Microsoft Windows 10 Microsoft Windows 8.1	1GHz 以上

ご注意

上記 CPU と同等の互換 CPU が搭載されているコンピュータに対応しています。
Intel のハイパースレッディング対応 CPU 、およびデュアルコアプロセッサ、クアッドコアプロセッサ、Atom プロセッサにも同様に対応しています。
マルチプロセッサでの動作は確認されていません。
ARM プロセッサには対応しておりません。
SSE2 命令セットをサポートしないプロセッサについては、対応していません。

「お使いのコンピュータは動作要件を満たしていません。」メッセージが表示される

メモリ

メモリ
Microsoft Windows 11	4GB 以上
Microsoft Windows 10	2GB 以上
Microsoft Windows 8.1	32bit : 1GB 以上（2GB 以上推奨） 64bit : 2GB 以上

ハードディスク

ハードディスク
Microsoft Windows 11 Microsoft Windows 10 Microsoft Windows 8.1	1.35GB 以上 ( 1.5GB 以上推奨 )	2.2GB 以上 ( 2.5GB 以上推奨 )

ご注意

RAID-0 / RAID-1 に対応しています。その他の RAID レベルはサポートしていません。
インストールファイルをダウンロードする場合はこれを保存するための空き容量も加えて必要になります。

Web ブラウザ

Web ブラウザ
Microsoft Windows 11 Microsoft Windows 10 Microsoft Windows 8.1	Internet Explorer 11.0

※ 通常使うブラウザに指定されている必要はありませんが、インストールされている必要があります。
※ Windows 11 では、Internet Explorer をご利用いただけません。

ディスプレイ

ディスプレイ
Microsoft Windows 11 Microsoft Windows 10 Microsoft Windows 8.1	800 × 600 以上 High Color ( 65,536 色 ) 以上	1,024 × 768 以上 High Color ( 65,536 色 ) 以上

各機能に対応する動作要件

Web 脅威対策機能に対応する Web ブラウザ
Web 脅威対策機能に対応するメールソフト
保護者による使用制限機能に対応する Web ブラウザ
保護者による使用制限機能に対応するメールソフト
情報漏えい対策機能に対応する Web ブラウザ
情報漏えい対策機能に対応するメールソフト
迷惑メール対策ツールバーに対応するメールソフト
送受信メール検索機能に対応するメールソフト
セキュリティツールバー ( Trend ツールバー )
ブラウザガードに対応する Web ブラウザ
決済保護ブラウザに対応する Web ブラウザ

Web 脅威対策機能に対応する Web ブラウザ

Internet Explorer ^※1 11.0 ^{※2 ※5}
Mozilla Firefox ^{※3 ※4}
Google Chrome ^※3
Microsoft Edge ^※3

^※1 マイクロソフト社にてサポート、ならびにセキュリティアップデートが可能な Windows OS をご利用の場合にのみ、サポート対象です。
^※2 Windows ストアアプリ版の Internet Explorer 11 には、対応していません。
^※3 最新バージョンとその 1 つ前のバージョンがサポート対象です。
^※4 Mozilla Firefox の 64 ビット版には対応していません。
^※5 Windows 11 では、Internet Explorer をご利用いただけません。

Web 脅威対策機能に対応するメールソフト