セキュリティ対策ツール各製品の動作環境について

対象

対象製品：
対象サービス：

動作要件

セキュリティ対策ツールの動作環境は、次の通りです。

対応 OS
CPU
メモリ
ハードディスク
Web ブラウザ
ディスプレイ

ご注意
動作環境は変更することがありますので、以下のサイトで最新の情報を確認の上、ご利用ください。
動作環境を満たしていない場合、セキュリティ対策ツールが正しく機能しない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

フレッツ光ネクストご利用時の留意事項
https://flets-w.com/service/next/ryuuijikou/index.html

フレッツ光ライトご利用時の留意事項
https://flets-w.com/service/light/ryuuijikou/index.html

フレッツ・光プレミアムご利用時の留意事項
https://flets-w.com/service/hikari-p/ryuuijikou/index.html

フレッツ・ADSL ( フレッツ・v6アプリ ) ご利用時の留意事項
https://flets-w.com/opt/v6ap/ryuuijikou/index.html

同一のパソコンにおいて、セキュリティ対策ツールと他社製のセキュリティ対策製品を同時に利用する事はできませんのでご注意ください。
既に他社製のセキュリティ対策製品がインストールされている場合、セキュリティ対策ツールのインストール前に必ずアンインストール ( 削除 ) してください。
同一のパソコンにおいて、セキュリティ対策ツールと他社製のセキュリティ対策製品がインストールされている場合、セキュリティ対策ツールの動作については保証されませんのでご注意ください。
「フレッツ光ネクスト」、「フレッツ光ライト」及び「光コラボレーション事業者が提供する FTTH アクセスサービス」では、お客さまがご利用の情報機器 ( パソコン等 ) やインターネットサイト等が IPv6 アドレスに対応している必要があります。
NTT 西日本の提供する IPv6 に対応した地域 IP 網 ( フレッツ網 ) への接続が必要となります。

対応 OS ( 日本語版のみ )

対応 OS
Microsoft Windows 10	32bit	Pro Home
Microsoft Windows 10	64bit	Pro Home
Microsoft Windows 8.1	32bit	Pro 無印 ( エディション表記無 )
Microsoft Windows 8.1	64bit	Pro 無印 ( エディション表記無 )
Microsoft Windows 8 ※1	32bit	Pro 無印 ( エディション表記無 )
Microsoft Windows 8 ※1	64bit	Pro 無印 ( エディション表記無 )
Microsoft Windows 7 ( Service Pack1 に対応 )	32bit	Ultimate Professional Home Premium Starter
Microsoft Windows 7 ( Service Pack1 に対応 )	64bit	Ultimate Professional Home Premium Starter

※1Windows 8 は、2016 年 1 月 12 日にマイクロソフト社のサポートが終了いたしましたので、Windows 8.1 へ速やかに移行していただくようお勧めします。

ご注意

いずれの OS も日本語版のみの対応です。
Windows 10 、Windows 8.1 、Windows 8 、Windows 7 は、32ビット版と64ビット版に対応しています。
Windows 8.1、Windows 8 にて、一部機能はデスクトップモードでの動作のみサポート対象です。
Windows RT には対応していません。
Windows 10 Pro for Workstations 、Windows 10 S 、Windows 10 Education 、Windows 10 Enterprise 、Windows 8.1 Enterprise 、Windows 8 Enterprise 、およびWindows 7 Enterprise には対応していません。
その他の記載されていない OS ( Windows 95 / 98 / 98SE / Me / NT / 2000 / XP / Vista 等 ) では使用できません。
なお、mac OS ( Mac OS X ) で使用する場合は、セキュリティ対策ツール for Mac をご利用ください。詳しくはこちら。
Boot Camp やエミュレータを使用した Windows 環境には正式対応していません。
Service Pack ( サービスパック ) につきましては、上記のバージョンを適用してください。

CPU

CPU
Microsoft Windows 10	1GHz 以上
Microsoft Windows 8.1	1GHz 以上
Microsoft Windows 8	1GHz 以上
Microsoft Windows 7	800MHz 以上 ( 1GHz 以上推奨 )

ご注意

上記 CPU と同等の互換 CPU が搭載されているコンピュータに対応しています。
Intel のハイパースレッディング対応 CPU 、およびデュアルコアプロセッサ、クアッドコアプロセッサ、Atom プロセッサにも同様に対応しています。
マルチプロセッサでの動作は確認されていません。
SSE2 命令セットをサポートしないプロセッサについては、対応していません。

「お使いのコンピュータは動作要件を満たしていません。」メッセージが表示される

メモリ

メモリ
Windows 10	32bit	2GB 以上
Windows 10	64bit	2GB 以上
Windows 8.1	32bit	1GB 以上 ( 2GB 以上推奨 )
Windows 8.1	64bit	2GB 以上
Windows 8	32bit	1GB 以上 ( 2GB 以上推奨 )
Windows 8	64bit	2GB 以上
Windows 7	32bit	1GB 以上 ( 2GB 以上推奨 )
Windows 7	64bit	2GB 以上

ハードディスク

ハードディスク
Windows 10	1.3GB 以上 ( 1.5GB 以上推奨 )	1.35GB 以上 ( 1.5GB 以上推奨 )
Windows 8.1	1.3GB 以上 ( 1.5GB 以上推奨 )	1.35GB 以上 ( 1.5GB 以上推奨 )
Windows 8	1.3GB 以上 ( 1.5GB 以上推奨 )	1.35GB 以上 ( 1.5GB 以上推奨 )
Windows 7	1.3GB 以上 ( 1.5GB 以上推奨 )	1.35GB 以上 ( 1.5GB 以上推奨 )

ご注意

RAID-0 / RAID-1 に対応しています。その他の RAID レベルはサポートしていません。
インストールファイルをダウンロードする場合はこれを保存するための空き容量も加えて必要になります。

Web ブラウザ

Web ブラウザ
Windows 10	Internet Explorer 11.0
Windows 8.1	Internet Explorer 11.0
Windows 8	Internet Explorer 10.0
Windows 7	Internet Explorer 11.0

※ 通常使うブラウザに指定されている必要はありませんが、インストールされている必要があります。

ディスプレイ

ディスプレイ
Windows 10	800 × 600 以上 High Color ( 65,536 色 ) 以上
Windows 8.1	800 × 600 以上 High Color ( 65,536 色 ) 以上
Windows 8	800 × 600 以上 High Color ( 65,536 色 ) 以上
Windows 7	800 × 600 以上 High Color ( 65,536 色 ) 以上

各機能に対応する動作要件

Web 脅威対策機能に対応する Web ブラウザ
Web 脅威対策機能に対応するメールソフト
保護者による使用制限機能に対応する Web ブラウザ
保護者による使用制限機能に対応するメールソフト
情報漏えい対策機能に対応する Web ブラウザ
情報漏えい対策機能に対応するメールソフト
迷惑メール対策ツールバーに対応するメールソフト
送受信メール検索機能に対応するメールソフト
セキュリティツールバー ( Trend ツールバー )
ブラウザガードに対応する Web ブラウザ

Web 脅威対策機能に対応する Web ブラウザ

	Internet Explorer ^※1 10.0 / 11.0^※2 Mozilla Firefox ^{※3 ※4} Google Chrome ^※3 Microsoft Edge
	Internet Explorer ^※1 10.0 / 11.0^※2 Mozilla Firefox ^{※3 ※4} Google Chrome ^{※3 ※5} Microsoft Edge

^※1 マイクロソフト社にてサポート、ならびにセキュリティアップデートが可能な Windows OS をご利用の場合にのみ、サポート対象です。
^※2 Windows ストアアプリ版の Microsoft Internet Explorer 11 には、対応していません。
^※3 Mozilla Firefox と Google Chrome は、最新バージョンとその 1 つ前のバージョンがサポート対象です。
^※4 Mozilla Firefox の 64 ビット版には対応していません。
^※5 Google Chrome は、ポート 80 番を利用する通信のみサポートされます。
※ セキュリティ対策ツール Ver.11 、Ver.26 において、HTTPS 通信を利用する機能はサポートされません。

Web 脅威対策機能に対応するメールソフト

	Microsoft Outlook 2010 ^※1 / 2013 ^※1 / 2016
	Microsoft Outlook 2010 ^※1/ 2013 ^※1/ 2016 Microsoft Windows メール

^※1 Microsoft Outlook 2010 / 2013 は、64 ビット版には対応していません。

保護者による使用制限機能に対応する Web ブラウザ

	Internet Explorer ^※1 10.0 / 11.0^※2 Mozilla Firefox ^{※3 ※4} Google Chrome ^※3 Microsoft Edge
	Internet Explorer ^※1 10.0 / 11.0^※2 Mozilla Firefox ^{※3 ※4} Google Chrome ^{※3 ※5} Microsoft Edge

保護者による使用制限機能に対応するメールソフト

	Microsoft Outlook 2010 ^※1/ 2013 ^※1/ 2016
	Microsoft Outlook 2010 ^※1/ 2013 ^※1/ 2016 Microsoft Windows メール

^※1 Microsoft Outlook 2010 / 2013 は、64ビット版には対応していません。

情報漏えい対策機能に対応する Web ブラウザ

	Internet Explorer ^※1 10.0 / 11.0^※2 Mozilla Firefox ^{※3 ※4} Google Chrome ^※3 Microsoft Edge
	Internet Explorer ^※1 10.0 / 11.0^※2 Mozilla Firefox ^{※3 ※4} Google Chrome ^{※3 ※5} Microsoft Edge

情報漏えい対策機能に対応するメールソフト

	Microsoft Outlook 2010 ^※1/ 2013 ^{※1 ※2}/ 2016
	Microsoft Outlook 2010 ^※1/ 2013 ^{※1 ※2}/ 2016 Microsoft Windows メール

^※1 Microsoft Outlook 2010 / 2013 は、64ビット版には対応していません。
^※2 インストール形式が Click to Run の Office 2013 には対応していません。
※ 暗号化された通信には対応していません。

迷惑メール対策ツールバーに対応するメールソフト

	Microsoft Outlook 2010 ^※1/ 2013 ^{※1 ※2}/ 2016
	Microsoft Outlook 2010 ^※1/ 2013 ^{※1 ※2}/ 2016 Microsoft Windows メール

^※1 Microsoft Outlook 2010 / 2013 は、64 ビット版には対応していません。
^※2 インストール形式が Click to run の Office 2013 には対応していません。
※ IMAP、MAPI、HTTP 等のプロトコルをサポートしていません。

送受信メール検索機能に対応するメールソフト

	Microsoft Outlook 2010 ^※1/ 2013 ^※1/ 2016
	Microsoft Outlook 2010 ^※1/ 2013 ^※1/ 2016 Microsoft Windows メール

^※1 Microsoft Outlook 2010 / 2013 は、64ビット版には対応していません。
^※ Windows 8.1、Windows 8 の「メールアプリ」には対応していません。

セキュリティツールバー
( Google Chrome、Mozilla Firefox をご利用の場合は、 Trend ツールバー )

■セキュリティツールバー ( Web サイト安全性評価 ) に対応する Web ブラウザ

	Internet Explorer ^{※1 ※2} 10.0 ^※3/ 11.0 ^※3
	Internet Explorer ^{※1 ※2} 10.0 ^※3/ 11.0 ^※3

^※1 マイクロソフト社にてサポート、ならびにセキュリティアップデートが可能な Windows OS をご利用の場合にのみ、サポート対象です。
^※2 Microsoft Internet Explorer の64ビット版はサポートしていません。
^※3 Windows 8.1 ( Internet Explorer 11.0 )、Windows 8 ( Internet Explorer 10.0 ) では、デスクトップモードのみサポート対象です。

■ Trend ツールバーに対応する Web ブラウザ

	Google Chrome ^※1 Mozilla Firefox ^{※1 ※2}
	Google Chrome ^※1 Mozilla Firefox ^{※1 ※2}

^※1 Mozilla Firefox と Google Chrome は、最新バージョンとその1つ前のバージョンがサポート対象です。
^※2 Mozilla Firefox の64ビット版はサポートしていません。
※ 平成26年5月1日以降、Google 社による仕様変更が実施されております。
変更後は、Google Chrome でセキュリティツールバーをご利用いただけません。詳しくはこちらからご確認ください。
※平成27年12月15日以降、Mozilla 社による仕様変更が実施されております。
変更後は、Mozilla Firefox でセキュリティツールバーをご利用いただけません。詳しくはこちらからご確認ください。

■ Web サイト安全性評価サービス機能に対応する検索サービス

	Google Bing Yahoo! Biglobe OCN Infoseek goo
	Google Bing Yahoo! Biglobe OCN Infoseek goo

■ Web メールの URL 評価機能に対応する Web メールサービス

	Gmail
	Hotmail Outlook.com Yahoo!メール Gmail

■ SNS 評価機能に対応する SNS サービス

	Facebook Twitter Myspace mixi LinkedIn Google+ Sina Weibo ( シンランウェイボー ) Pinterest ( ピンタレスト )
	Facebook Twitter Myspace mixi LinkedIn Google+ Sina Weibo ( シンランウェイボー ) Pinterest ( ピンタレスト )

■プライバシー設定チェッカーに対応する SNS

	Facebook Twitter LinkedIn Google+
	Facebook Twitter LinkedIn Google+

ブラウザガードに対応するWebブラウザ

	Internet Explorer ^※1 10.0 ^※2/ 11.0 ^{※2 ※3} Mozilla Firefox ^{※4 ※5} Google Chrome ^※4
	Internet Explorer ^※1 10.0 ^※2/ 11.0 ^{※2 ※3} Mozilla Firefox ^{※4 ※5} Google Chrome ^※4

^※1 マイクロソフト社にてサポート、ならびにセキュリティアップデートが可能な Windows OS をご利用の場合にのみ、サポート対象です。
^※2 Windows 8.1 ( Internet Explorer 11.0 ) 、Windows 8 ( Internet Explorer 10.0 ) では、デスクトップモードでのみサポート対象になります。
^※3 Windows ストアアプリ版の Microsoft Internet Explorer 11 には、対応していません。
^※4 Mozilla Firefox と Google Chrome は、最新バージョンとその 1 つ前のバージョンがサポート対象です。
^※5 Mozilla Firefox の 64 ビット版には対応していません。

このページの情報は、参考になりましたか？

調べたい内容を探す
インストール関連
インストール
アンインストール
ダウンロード
動作要件
基本的な機能
ウイルス対策
Web脅威対策
保護者による使用制限
情報漏えい対策
プライバシー設定チェッカー
SNSプロテクション
トラブルシューティング
アップデートができない
よくあるご質問

セキュリティ対策ツール 各製品の動作環境について

セキュリティ対策ツール各製品の動作環境について