「ヘルパーツールをインストールできません」と表示される

概要

「ヘルパーツールをインストール出来ません」と表示される。

説明

セキュリティ対策ツール for Mac のインストール後、Macの機能の影響により設定ガイドのインストールが失敗している可能性があります。

セキュリティ対策ツール for Mac を有効化するためには、設定ガイドのインストールが必要です。

[やりなおす]をクリックしても改善が見られない場合は、以下の手順で設定ガイドをインストールしてください。


手順
  1. お使いのMacを再起動します。
  2. Dock または通知領域のアイコンから セキュリティ対策ツール for Mac を起動します。
  3. Macのパスワードを入力し、[ヘルパーをインストール]をクリックします。
以上で設定完了です。
ご注意
「問題が発生しました」のメッセージが表示される場合は[OK]をクリックします。

パスワードが表示されれば、そのまま手順3以降を実施ください。
パスワードが表示されない場合は、もう一度Macを再起動してください。

このページの情報は、参考になりましたか?