本書には、サービス提供に関する契約書に続いて、プライバシーポリシーと個人データの収集に関する規定が記載されています。
セキュリティ対策ツール URLフィルタ機能等使用許諾契約書
URLフィルタ機能等のご使用前に必ずお読みください
下記の契約書(以下「本契約」といいます)は、お客様とトレンドマイクロ株式会社との間の契約です。件外西日本電信電話株式会社が提供する「セキュリティ対策ツール」(以下、総称して「本ツール」といいます)に関する使用許諾契約書を締結し、本ツールを使用する正当な権限を有するお客様との契約です。トレンドマイクロ株式会社はお客様に対し、本ツールで提供するカテゴリ指定によるURLフィルタ機能、Web脅威対策機能(Trend ツールバー機能を含みます)、ソフトウェア安全性評価サービス機能及び迷惑メール対策ツールにおけるオンライン判定サービス機能とリンク判定機能、統計情報活用機能、ランサムウェア対策機能、機械学習型スキャン機能、決済保護ブラウザ等(以下「本サービス提供」といいます)をお客様に対し提供します。本サービス提供を使用することによって、お客様は本契約のすべての条件に同意されたことになります。本契約の条件に同意できない場合は、本サービス提供をご利用頂くことができません。
サービス提供に関する契約書
第1条 サービス提供
トレンドマイクロ株式会社は、本契約記載の条件に従い、本ツールにおいて、本サービス提供をお客様に対し提供します。
第2条 著作権等
- 本サービス提供のマニュアル、ソフトウェア等本サービス提供に関連する一切の提供物(以下、総称して「本件提供物」といいます)に関する著作権、特許権、商標権、ノウハウおよびその他のすべての知的財産権はトレンドマイクロ株式会社へ独占的に帰属します。
- お客様は、本サービス提供および本件提供物を第三者へ賃貸、貸与、販売または譲渡できないものとし、かつ、本サービス提供および本件提供物に担保権を設定することはできないものとします。加えて、お客様は、お客様の顧客サービス(有償・無償を問わず営利目的または付加価値サービスとして第三者へ提供されるサービス)の一環として本サービス提供および本件提供物を使用することはできないものとします。
第3条 保証および責任の限定
- トレンドマイクロ株式会社は、本サービス提供および本件提供物に関して、契約不適合のないことを保証するものではなく、これらについて契約不適合があった場合にお客様に生じた損害について、トレンドマイクロ株式会社の故意または重過失に起因する場合を除き、トレンドマイクロ株式会社は責任を負わないものとします。トレンドマイクロ株式会社は、本サービス提供がお客様の特定の目的に適合することを保証しません。トレンドマイクロ株式会社は、本件提供物の物理的な紛失、盗難、事故および誤用等に起因するお客様の損害につき、トレンドマイクロ株式会社に故意または重過失のある場合を除き、一切の補償をいたしません。
- お客様が期待する成果を得るためのソフトウェアプログラム(本サービス提供を含みますがこれに限られません)の選択、導入、使用および使用結果につきましては、トレンドマイクロ株式会社の故意または重過失に起因する場合を除き、お客様の責任とさせていただきます。本サービス提供に起因してお客様またはその他の第三者に生じたトレンドマイクロ株式会社の責めに帰すことのできない事由から生じた損害、付随的損害、逸失利益、予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害およびデータ・プログラムなど無体物の損害、ならびに第三者からの損害賠償請求に基づくお客様の損害に関してトレンドマイクロ株式会社の故意または重過失に起因する場合を除き、トレンドマイクロ株式会社は一切の責任を負いません。
- 前各項に定める場合であっても、消費者であるお客様については、損害がトレンドマイクロ株式会社の軽過失に起因する場合についても、トレンドマイクロ株式会社において第4項本文に規定する金額を上限として責任を負うことがあるものとします。
- 本契約のもとで、理由の如何を問わずトレンドマイクロ株式会社がお客様又はその他の第三者に対して負担する責任の総額は、お客様において損害の生じる直前の1年間に本サービス提供の対価として実際に支払った金額の100%を上限とします。ただしトレンドマイクロ株式会社に故意または重過失がある場合はその限りではありません。
第4条 契約の解除
- お客様が本契約に違反した場合、トレンドマイクロ株式会社は本契約を解除することができます。この場合、お客様は、本サービス提供を一切受けることができません。
- 前項に定める他、お客様が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロもしくは特殊知能暴力集団等その他これらに準じる者(以下「暴力団等」という)、に該当する、または次の各号のいずれか一に該当することが判明した場合、トレンドマイクロ株式会社は本契約を解除することができます。
- 暴力団等が経営を支配しているまたは経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
- 自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団等を利用していると認められる関係を有すること
- 暴力団等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
- 役員または経営に実質的に関与している者が、暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
- お客様は、本契約を解除することにより、本契約を終了させることができます。
- 本契約が解除された場合、お客様は、本契約に基づいてお客様に対して提供された提供物およびそのすべての複製物を破棄するものとします。
第5条 守秘義務
- お客様は、(a)本契約記載の内容、および、(b)本契約に関連して知り得た情報(ファックス番号、メールアドレス、URL、お客様サポートの一環としてコンピュータネットワークを介して提供される情報内容を含む)につき、トレンドマイクロ株式会社の書面による承諾を得ることなく第三者に開示、漏洩しないものとし、かつ、本契約における義務の履行または権利の行使に必要な場合を除き方法を問わず利用しないものとします。ただし、国家機関の命令による開示等正当なる事由に基づき開示する場合はこの限りではありませんが、その場合にはトレンドマイクロ株式会社に対して速やかに事前の通知を行うものとします。
- 前項にかかわらず、下記各号に定める事項については前項の適用を受けないものとします。
- 開示を受けた時に既に公知である情報
- 開示を受けた後、自己の責によらず公知となった情報
- 開示を受ける前から、自己が適法に保有している情報
- 第三者から、守秘義務を負わず適法に入手した情報
- トレンドマイクロ株式会社の機密情報を使用または参照することなく独自に開発した情報
- 前各項の規定は、本契約が解除またはその他の事由によって終了したときであってもなおその効力を有するものとします。
第6条 個人情報の取り扱いについて
- お客様は、トレンドマイクロ株式会社がお客様に関する以下の個人情報(変更後の情報を含みます。以下「個人情報」といいます。)につき必要な保護措置を講じたうえで収集し、同社が定める相当な期間保有することに同意します。
- お客様が利用する製品またはサービスにより収集される個人情報(収集されるデータの詳細はhttps://success.trendmicro.com/data-collection-disclosureを参照してください。)
- トレンドマイクロ株式会社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用します。
- 前項(a)の個人情報ならびに製品の利用状況等の分析結果を以下の目的で利用します。
① 製品の提供(前項(a)所定の個人情報の利用目的についてはhttp://www.go-tm.jp/data-collection-disclosureを参照してください。なお、製品より収集されるデータの各利用目的は、製品の提供の範囲内においてのみ随時変更される場合があり、その詳細はhttp://www.go-tm.jp/data-collection-disclosureにおいて適時に公開されます。)
② トレンドマイクロ株式会社の製品、サービスの品質改善および開発
③ セキュリティに関する情報の提供
- お客様は、トレンドマイクロ株式会社が、トレンドマイクロ株式会社の製品の提供にかかる業務の委託、トレンドマイクロ株式会社の製品の品質改善および開発等を目的として、お客様の個人データを外国にあるトレンドマイクロ株式会社の海外子会社および海外関連会社もしくは海外委託先に提供する場合があることに同意するものとします。その詳細については、「お客さまから収集する個人情報の取り扱いについて」(https://www.trendmicro.com/ja_jp/about/legal/privacy-policy/handling.html)に定めるものとします。
- お客様は、トレンドマイクロ株式会社が「お客さまから収集する個人情報の取り扱いについて」(https://www.trendmicro.com/ja_jp/about/legal/privacy-policy/handling.html)に従ってお客様の個人情報を取り扱うことに同意するものとします。
第7条 一般条項
- お客様は、本サービス提供およびそれらにおいて使用されている技術(以下「本ソフトウェア等」という)が、外国為替および外国貿易法、輸出貿易管理令、外国為替令および省令、ならびに、米国輸出管理規則に基づく輸出規制の対象となる可能性があること、ならびにその他の国における輸出規制対象品目に該当している可能性があることを認識の上、本ソフトウェア等を適正な政府の許可なくして、禁輸国もしくは貿易制裁国の企業、居住者、国民、または、取引禁止者、取引禁止企業に対して、輸出もしくは再輸出しないものとします。
- お客様は、本ソフトウェア等に関連した米国輸出管理法令の違法行為に対して責任があることを認識の上、違法行為が行われないよう、適切な手段を講じるものとします。
- 本契約の締結により、お客様が米国により現時点で禁止されている国の居住者もしくは国民ではないこと、および本ソフトウェア等を受け取ることが禁止されていないことを認識し、お客様は、本ソフトウェア等を、大量破壊を目的とした、核兵器、化学兵器、生物兵器、ミサイルの開発、設計、製造、生産を行うために使用しないことに同意するものとします。
- 本契約は、本サービス提供の使用許諾に関し、本契約の締結以前にお客様とトレンドマイクロ株式会社との間になされたすべての取り決めに優先して適用されます。なお、トレンドマイクロ株式会社は、お客様へ事前の通知を行うことなく本契約の内容、サポートサービスの内容およびその他の告知内容を変更できるものとし、本契約の内容を変更する場合には最新の本契約内容および本契約を変更する旨ならびに効力発生時期を西日本電信電話株式会社のWebサイトに掲載するものとします。従前の本契約の内容はその最新版の掲載によって無効となり、最新の本契約の内容が適用されるものとします。
- 本サービス提供において、有害サイトのアクセス規制機能、Web脅威対策機能等を有する場合、お客様が当該機能を有効にしWebページにアクセスした場合、以下の事象がおこることがあります。
- お客様がアクセスしたWebページのWebサーバ側の仕様が、お客様が入力した情報等をURLのオプション情報として付加しWebサーバへ送信する仕様の場合、URLのオプション情報にお客様の入力した情報( ID、パスワード等)などを含んだURLがトレンドマイクロ株式会社のサーバに送信されます。
この場合、トレンドマイクロ株式会社では、お客様がアクセスするWebページの安全性の確認のため、これらのお客様より受領した情報にもとづき、お客様がアクセスするWebページのセキュリティチェックを実施します。
- 本契約は、日本国法に準拠するものとします。本契約に起因する紛争の解決については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
トレンドマイクロ株式会社
2023年11月
プライバシーと個人データの収集に関する規定
トレンドマイクロ製品の一部の機能は、お客さまの製品の利用状況や検出にかかわる情報を収集してトレンドマイクロに送信します。この情報は一定の管轄区域内および法令の条例において個人データとみなされることがあります。トレンドマイクロによるこのデータの収集を停止するには、お客さまが関連機能を無効にする必要があります。
本サービス提供により収集されるデータの種類と各機能によるデータの収集を無効にする手順については、次のWebサイトを参照してください。
https://tmqa.jp/sec_n_dcn
重要
データ収集の無効化やデータの削除により、製品、サービス、または機能の利用に影響が発生する場合があります。対象ソフトウェア製品における無効化の影響をご確認の上、無効化はお客さまの責任で行っていただくようお願いいたします。
トレンドマイクロは、次のWebサイトに規定されたトレンドマイクロのプライバシーポリシーに従って、お客さまのデータを取り扱います。
https://www.trendmicro.com/ja_jp/about/legal/privacy-policy-product.html
トレンドマイクロ株式会社
2018年6月