「 フレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライト、および光コラボレーション事業者が提供する光アクセスサービスご契約回線のネットワークに接続できません 」 と表示される

セキュリティ対策ツール for Android のインストール中、お客さまID やアクセスキーを入力する直前に 「 フレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライト、および光コラボレーション事業者が提供する光アクセスサービスご契約回線のネットワークに接続できません 」 と表示される場合があります。

対象製品：
対象サービス：

ログイン画面の手前で上記の画面が表示される場合は、「 フレッツ 光ネクスト 」 、「 フレッツ 光ライト 」 、「 光コラボレーション事業者が提供する FTTH アクセスサービス 」 の環境下で行っておられるかご確認ください。
( 3G 回線や、LTE 回線では、ログインはできませんのでご注意ください )

「 フレッツ 光ネクスト 」 、「 フレッツ 光ライト 」 、「 光コラボレーション事業者が提供する FTTH アクセスサービス 」 の環境下であれば、以下の内容をご確認ください。
ご自宅の設置機器によって項目を分けておりますので、該当する項目をご覧ください。