「インストールは完了していません」 ( エラーコード：#0，1007，0x000 ) というメッセージが出てインストールが中断する

ご注意
以下の対象製品につきましては、サポートを終了させていただいております。
つきましては、最新のセキュリティ対策ツールへの移行 ( バージョンアップ ) をお願いします。

【光ネクスト、光ライト】セキュリティ対策ツール最新版へのバージョンアップ方法

対象

対象製品：
対象サービス：

回答

このエラーメッセージが出る場合は以下手順をお試しください。

他社セキュリティ対策ソフトがインストールされていないかご確認いただき、インストールされている場合は、アンインストールを実施してから、再度インストールしていただきますようお願いいたします。

ご注意
※ 他社製のセキュリティ対策ソフトの削除方法については、パソコンの製造元もしくは各ソフトウェアの製造元にお問い合わせください。

【光ネクスト、光ライト】セキュリティ対策ツールの再インストール方法
※ インストールされる際、最新バージョン ( Ver.13 ) がインストールされます。

ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームもあわせてご利用ください。
お問い合わせフォーム

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