セキュリティ対策ツール「セキュリティ申込・設定ツール」を使用したバージョンアップ方法

概要

「セキュリティ申込・設定ツール」を使用して、最新版のセキュリティ対策ツールにバージョンアップする手順をご案内します。
以前のバージョンをご利用のお客さまのみ、このページの手順をお進みください。
ご利用のバージョンがご不明の場合は、以下のページでご確認ください。 ( 既に最新版をご利用の場合は操作は不要です。 )

セキュリティ対策ツールのバージョンを確認する方法

ご注意
他社製のセキュリティ対策製品がインストールされている場合は、事前のアンインストールをお願いします。
※ 適切なアンインストール方法は、各製品のメーカー様にご相談ください。
※ パソコン購入時にプリインストールされている製品については、パソコンのメーカー様にご相談ください。

手順

セキュリティ申込・設定ツールの起動方法

1-1．

デスクトップまたはスタートメニューから [ セキュリティ申込・設定ツール ] を起動します。

セキュリティ申込・設定ツールを起動する方法

ご注意
※ セキュリティ申込・設定ツールが見当たらない場合、「こちら」より、インストールをお試しください。

1-2．

ユーザーアカウント制御の画面が表示されましたら、[ はい ] をクリックします。

ご注意
ご利用の環境によってはユーザーアカウント制御の画面が表示されない場合がございます。その場合は、そのまま次へお進みください。

1-3．

セキュリティ申込・設定ツールを開くと、バージョン確認画面 ( 緑色のバー ) が表示される場合がございます。
バージョン確認画面が表示された場合はそのままお待ちください。

ご注意
エラー等が表示された場合は、以下の窓口へご連絡ください。
「故障、設定などについてのお問合せ先」

1-4．

以下の画面が表示されましたら [ バージョンアップ ] をクリックし、バージョンアップを開始します。

1-5．

使用許諾契約書の内容をご確認の上、[ 同意する ] をクリックします。

1-6．

トレンドマイクロ社提供の各機能を利用する場合は、 [ 利用する ] を選択して、[ インストール開始 ] をクリックします。

1-7．

「 Web 脅威対策機能及びソフトウェア安全性評価サービス機能等」についての使用許諾契約書が表示されます。
内容をご確認いただき、同意いただける場合は、[ 同意する ] をクリックします。

1-8．

以下の画面が表示された場合は、他に開かれているプログラムを終了していただき、[ OK ] をクリックしてください。

1-9．

インストーラーが起動するまで、しばらくお待ちください。

セキュリティ対策ツールのバージョンアップ

2-1．

動作環境の確認を行いますので、しばらくお待ちください。

2-2．

[ はい ] をクリックします。
※ 他のプログラムを起動している場合は、終了してください。

2-3．

以下の画面が表示されますので、しばらくお待ちください。
※ この処理には、数分かかることがあります。

2-4．

「再起動してください」メッセージが表示されましたら、[ 今すぐ再起動 ] をクリックします。
※ 作業中のファイルがある場合は、保存を行った上で再起動してください。

2-5．

再起動後にもう一度、動作環境の確認を行います。
※ この処理には数分かかることがあります。表示されるまでお待ちください。

2-6．

「プライバシーと個人データの収集に関する規定」画面が表示されますので、
内容を確認し、 [ 同意して次へ ] をクリックします。

2-7．

「インストール先の選択」画面が表示されましたら、[ インストール ] をクリックします。

2-8．

「インストールしています.. .」画面が表示されますので、しばらくお待ちください。

2-9．

以下の画面が表示されましたら、[ 閉じる ] をクリックします。

以上で、セキュリティ対策ツールのバージョンアップは完了です。

ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームもあわせてご利用ください。
お問い合わせフォーム

お問い合わせは、こちら