シリアル番号のご利用状況について

シリアル番号のご利用状況についてご案内します。

対象製品：
対象サービス：

「 フレッツ 光ネクスト 」、「 フレッツ 光ライト 」 をご契約のお客さまは、1つのシリアル番号で、Windows、Mac、Android のうち、端末の1台 ( 1OS ) 分ご利用いただけます。

もし同じシリアル番号を他の端末でご使用されると、登録されているセキュリティ機能が他の端末に切り替わり、ご利用いただけなくなります。
ご契約のシリアル番号については、以下の関連情報をご確認ください。

お客さまのシリアル番号のご利用状況については、以下の手順でご確認ください。 セキュリティ対策ツール for Android の起動方法がご不明な方は、以下の参考情報をご確認ください。

ご自宅のすべての端末にセキュリティ対策ツールがインストールされていない場合、標準装備のシリアル番号をパソコンもしくは Android 端末に、OS 1台分ご利用いただけます。

ご利用の端末にセキュリティ対策製品が入っていない場合は、セキュリティ対策ツールのインストールをお勧めいたします。
すでにセキュリティ対策ツールを利用されている場合は、次の手順にお進みください。 セキュリティ対策ツール for Android がインストールされている端末から、「 サービス申込受付ページ 」 へアクセスが可能です。
サービス申込受付ページにログインすることで、シリアル番号のご利用状況を確認することが可能です。

1. 画面右上の [ ] ( メニューボタン ) をタップし、 [ ライセンス管理 ] をタップします。
   ※ 画面右上にメニューボタンがない場合は、Android 端末本体のメニューボタンを押し、[ ライセンス管理 ] をタップします。
   
2. [ サービス申込受付ページに接続する ] をタップします。
   
3. 「 サービス申込受付ページ 」 画面が表示されましたら、[ お客さま ID ] 、[ アクセスキー ] を入力し、[ ログイン ] をクリックします。
   ※ 表示されているお知らせによってはスクロールが必要な場合があります。
   
   
   【 光ネクスト 、 光ライト 】 お客さま ID 、アクセスキーについて
   ヒント
   サービス申込受付ページの表示には、「 フレッツ 光ネクスト 」、「 フレッツ 光ライト 」、「 光コラボレーション事業者が提供する FTTH アクセスサービス 」 への接続が必要です。
4. 「 フレッツ 光ネクスト 」 、 「 フレッツ 光ライト 」 ご契約者向けサービスご利用状況が表示されますので、 「 セキュリティ機能／ライセンス・プラス 」 項目右側の [ 詳細・申込・変更 ] をクリックします。
   
5. お客さまのご利用状況が表示されます。
   こちらの画面から、シリアル番号の利用状況を確認することが可能です。
   
   
   
   • 「 現在のお客さまのセキュリティ機能／ライセンス・プラスご契約情報 」 欄にてお客さまのご契約情報を確認できます。
   • 利用状況が 「 インストール待ち 」 の場合、他の端末ではご利用されていないため、インストールが可能です。
   
   シリアル番号を1つしかお持ちでなく、他の端末と併用してお使いになりたい場合は、「 セキュリティ機能ライセンス・プラス 」 のご契約を行っていただくと、2台目以降の端末にもセキュリティ対策ツールをご利用いただくことが可能です。
   
   セキュリティ対策ツールを複数のパソコンもしくは Android 端末にインストールし、ご利用いただく場合は、以下の関連情報をご覧ください。
   
   【 光ネクスト 、 光ライト 】 「 セキュリティ機能ライセンス・プラス 」 について