削除したいファイルが開かれている、または別のプログラムで使用されている時に以下のメッセージが表示されます。
以下の手順にて現象に改善がみられるか、ご確認ください。
手順
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次のいずれかの手順にてタスク マネージャーを起動します。
- キーボードの [ Ctrl ] + [ Alt ] + [ Delete ] キーを押し、[ タスク マネージャーの起動 ] をクリックします。
- キーボードの [ Ctrl ] + [ Shift ] + [ Esc ] キーを押します。
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プロセスタブをクリックし、起動しているプロセスを確認します。
ヒント
簡易表示の画面になっている場合は、画面左下の [ 詳細 ] をクリックすることで、画面上部にプロセスタブが表示されます。
※ ご参考:[ 全ユーザーのプロセスを表示する ] のチェックをオンにすると、現在コンピュータで実行中のすべてのプロセスを確認することができます。
※ 管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか、確認情報を提供します。
- [ 開いているファイルは削除できません ] に表示されていたプロセスをクリックします。
- [ プロセスの終了 ] をクリックし、タスク マネージャーを終了します。
- 重複ファイルの削除画面に戻ります。
- 削除するファイルのチェックボックスを選択し、[ 削除 ] をクリックします。
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