シリアル番号とは、お客さまがセキュリティ対策ツールをお使いのパソコンにインストールする際に必要な 20 桁の英数字で構成される番号です。
1 つの OS に対して1つのシリアル番号が必要となります。
「 フレッツ 光ネクスト 」 、 「 フレッツ 光ライト 」 、 「 光コラボレーション事業者が提供する FTTH アクセスサービス 」
をご利用の場合は

から始まる 20 桁の番号です。
セキュリティ対策ツールの画面上から確認する
すでにセキュリティ対策ツールをインストール済みの場合は、セキュリティ対策ツールの画面上から確認することができます。
確認方法につきましては、以下のサポート情報をご覧ください。
サービス申込受付ページで確認する
「 サービス申込受付ページ 」 からシリアル番号を確認することができます。
※ こちらの手順では、
「 お客さま ID 」 と
「 アクセスキー 」 が必要になります。
ご注意
TLS の設定が行われていない環境では、「 サービス申込受付ページ 」 が表示できない場合があります。
表示できない場合は、以下の関連情報もご確認ください。
-
スタートアップツールからシリアル番号を確認する方法
※ スタートアップツールをご利用ではない場合、「 インターネット上からシリアル番号を確認する方法 」 をご参照ください。
-
スタートアップツール上の [ サービス申込 ] をクリックします。
-
[ お客さま ID ] 、 [ アクセスキー ] を入力し、[ ログイン ] をクリックします。
-
「 セキュリティ機能/ライセンス・プラス 」 の [ 詳細・申込・変更 ] をクリックします。
-
画面上に表示されている 「 シリアル番号 」を確認します。