セキュリティ対策ツール for Mac セキュリティ申込・設定ツールを使用したバージョンアップ方法

手順へ↓

概要

ご注意
Mac OS X Yosemite 10.10 より前のバージョンにセキュリティ対策ツール for Mac ( Ver.2 ) をインストールすることはできません。
恐れ入りますが、お使いの macOS ( Mac OS X ) のバージョンアップ後に、セキュリティ対策ツール for Mac のバージョンアップをお試しいただくようお願いいたします。
「セキュリティ申込・設定ツール」を使用して、セキュリティ対策ツール for Mac をバージョンアップする方法をご案内します。
セキュリティ対策ツール for Mac ( Ver.1 ) をご利用のお客さまのみ、このページの手順をお進みください。
ご利用のバージョンがご不明な場合は、以下のページでご確認ください。
(既に Ver.2 をご利用の場合は操作は不要です。)
※このバージョンアップ手順は、「セキュリティ申込・設定ツール」をインストール済みのお客さま向けです。
「セキュリティ申込・設定ツール」をインストールされていないお客さまは、以下をご参照ください。
ご注意
セキュリティ対策ツール for Mac のインストール前に、他社のセキュリティソフトウェアのアンインストールを実施してください。 アンインストール方法は、各ソフトウェアのメーカー様へお問い合わせください。
以下の画面が表示されたお客さまは、[インストール] をクリックし、こちら からお進みください。

対象

対象製品:
対象サービス:

バージョンアップ手順

セキュリティ申込・設定ツールの起動
1-1.
Finderより、[移動][アプリケーション]をクリックします。
1-2.
[セキュリティ申込・設定ツール] をダブルクリックします。

「セキュリティ申込・設定ツール」 がない場合は、以下の関連情報の手順でお進みください。
セキュリティ申込・設定ツールが起動しましたら、以下の画面が表示されますのでしばらくお待ちください。
1-4.
しばらくお待ちください。

1-5.
以下の画面が表示されましたら [バージョンアップ] をクリックし、バージョンアップを開始します。
1-6.
使用許諾契約書の内容をご確認の上、[同意する] をクリックします。
1-7.
トレンドマイクロ社提供の各機能を利用する場合は、[利用する] を選択し、[インストール] をクリックします。
1-8.
「URLフィルタ機能等」 についての使用許諾契約書が表示されます。
内容を確認し、同意していただける場合は、[同意する] をクリックします。
1-9.
以下の画面が表示された場合は、他に開かれているプログラムを終了し、[OK] をクリックします。
1-10.
しばらくお待ちください。
セキュリティ対策ツール for Mac の バージョンアップ
2-1.
しばらくお待ちください。
2-2.
引き続き以下の画面が表示されますので、[続ける] をクリックします。

2-3.
[続ける] をクリックします。

2-4.
他社製のセキュリティ対策製品がインストールされていると、以下のメッセージが表示されることがあります。
この場合は、先に他社製のセキュリティ対策製品を削除していただき、手順1-2からインストール作業を再開してください。

※他社製のセキュリティ対策製品の詳細な削除方法や、削除時に問題が発生した場合は、各製品のメーカー様へお問い合わせください。
2-5.
シリアル番号を確認し、[続ける] をクリックします。
2-6.
[インストール] をクリックします。
2-7.
Mac にログインする際のユーザ名とパスワードを入力し、[ソフトウェアをインストール] をクリックします。
2-8.
しばらくお待ちください。
2-9.
インストール時にブラウザが起動している場合は、ブラウザの終了が要求されます。
[終了] をクリックすると、ブラウザの画面が自動的に終了します。
他の作業でブラウザを使用している場合は、[キャンセル] をクリックし、作業が終わってからブラウザを閉じます。
2-10.
以下のメッセージが表示されましたら、[信頼] をクリックします。

2-11.
以下の画面が表示された場合は、画面左側の 「セキュリティツールバー」 のチェックボックスにチェックが入っていることをご確認の上、 画面左上の [ ] をクリックして閉じます。

ご利用の環境によっては、以下の画面が表示される場合があります。
その場合は、「"セキュリティツールバー"を有効にする」 にチェックが入っていることをご確認の上、画面左上の [ ] をクリックして閉じます。
2-12.
以下の画面が表示された場合は、画面左上の [ ] をクリックして閉じます。
2-13.
「インストールが完了しました」の画面が表示されましたら、[閉じる] をクリックします。
2-14.
以下の画面が表示されましたら、[アップデート開始] をクリックします。
2-15.
以下の画面が表示されますので、しばらくお待ちください。
2-16.
「アップデートが完了しました」と表示されましたら、[終了] をクリックします。
2-17.
メイン画面に「保護されています」と表示されましたら、セキュリティ対策ツール for Mac のバージョンアップは完了です。
画面左上の [ ] をクリックして閉じます。


ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームもあわせてご利用ください。
お問い合わせフォーム
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