【光ネクスト、光ライト】シリアル番号のご利用状況について

概要

シリアル番号のご利用状況についてご案内します。

回答

ご利用の回線を選択してください。

「フレッツ光ネクスト」「フレッツ光ライト」
をご利用のお客さま
「光コラボレーション事業者が提供する FTTH アクセスサービス」
をご利用のお客さま

「フレッツ光ネクスト」、「フレッツ光ライト」をご契約のお客さまは、1つのシリアル番号で、Windows、Mac、Android のうち、端末の1台 ( 1OS ) 分ご利用いただけます。

もし同じシリアル番号を他の端末でご使用されると、登録されているセキュリティ機能が他の端末に切り替わり、ご利用いただけなくなります。

【光ネクスト、光ライト】「セキュリティ機能ライセンス・プラス」について

ご契約のシリアル番号については、以下の関連情報をご確認ください。

【光ネクスト、光ライト】シリアル番号について
利用中のシリアル番号をセキュリティ対策ツールの画面から確認したい

お客さまのシリアル番号のご利用状況については、以下の手順でご確認ください。

セキュリティ対策ツールがインストールされているか確認する

セキュリティ対策ツールがインストールされているか確認するには、以下の手順でご確認ください。

セキュリティ対策ツールがインストールされているか確認する方法 ( 光ネクスト、光ライト )

ご自宅のすべての端末にセキュリティ対策ツールがインストールされていない場合、標準装備のシリアル番号をパソコンもしくは Android 端末に、OS 1台分ご利用いただけます。

ご利用の端末にセキュリティ対策製品が入っていない場合は、セキュリティ対策ツールのインストールをお勧めいたします。
すでにセキュリティ対策ツールを利用されている場合は、次の手順にお進みください。

セキュリティ申込・設定ツールからご利用状況を確認する

セキュリティ対策ツールがインストールされている端末には、「セキュリティ申込・設定ツール」 がインストールされております。
セキュリティ申込・設定ツールを起動することで、シリアル番号のご利用状況を確認することが可能です。

デスクトップまたはスタートメニューから [ セキュリティ申込・設定ツール ] を起動します。

セキュリティ申込・設定ツールを起動する方法

ご注意
※ セキュリティ申込・設定ツールが見当たらない場合、こちらより、インストールをお試しください。
「ユーザーアカウント制御」の画面が表示されましたら、[ はい ] をクリックします。

ご注意
ご利用の環境によってはユーザーアカウント制御の画面が表示されない場合がございます。その場合は、そのまま次へお進みください。
[ 次へ ] をクリックします。
[ お客さま ID ] 、[ アクセスキー ] を入力し、[ ログイン ] をクリックします。

ご注意
アクセスキーの入力時は、アルファベットの大文字小文字を区別します。
アルファベットの大文字 ( ABCなど ) は、キーボードの [ Shift ] キーを押しながらご入力ください。

【光ネクスト、光ライト】お客さま ID 、アクセスキーについて
お客さまのご利用状況が表示されます。
こちらの画面から、シリアル番号の利用状況を確認することが可能です。
- シリアル番号が2つ以上ある場合は、「セキュリティ機能ライセンス・プラス」をご契約いただいております。
- 利用状況が 「インストール待ち」 の場合、他の端末ではご利用されていないため、インストールが可能です。
シリアル番号を1つしかお持ちでなく、他の端末と併用してお使いになりたい場合は、「セキュリティ機能ライセンス・プラス」のご契約を行っていただくと、 2台目以降の端末にもセキュリティ対策ツールをご利用いただくことが可能です。

セキュリティ対策ツールを複数のパソコンもしくは Android 端末にインストールし、ご利用いただく場合は、以下の関連情報をご覧ください。

【光ネクスト、光ライト】「セキュリティ機能ライセンス・プラス」について

光コラボレーション事業者によっては、NTT西日本が標準で提供しているセキュリティ対策ツールをご利用いただけない場合があります。
詳細につきましては、ご契約されている事業者さまへお問い合わせください。

すでにセキュリティ対策ツールを利用されている場合は、もし同じシリアル番号を他の端末でご使用されると、登録されているセキュリティ機能が他の端末に切り替わり、ご利用いただけなくなります。